Cicle #RetailTrends - Transmetem emoció en cada un dels nostres impactes a l'era digital?

Transmetem emoció en cada un dels nostres impactes en l'era digital?

En aquesta sessió, el ponent aprofundirà en nous estils, formats, canals i eines de comunicació efectiva amb clients. També aprendrem els diferents estils de comportament dels clients per donar resposta al repte de la gestió intergeneracional (dels babyboomers a la Generació Z) i, alhora, entendre quins són els millors canals de comunicació en cada cas.