Cicle #RetailTrends - Sabem aprofitar els avantatges d'una nova venda en un món omnicanal? Claus i reptes
Informació
12 motius per no perdre’t aquestes càpsules:
1. No tinc clar qui és el meu client objectiu.
2. No sé que està fent la meva competència als diferents canals.
3. Desconec com desenvolupar millor la cartera de client.
4. L'estratègia de la meva empresa no és omnicanal (o ho desconec).
5. No s'ha treballat un model d'experiència client integrat.
6. No tinc clares quines són les millors palanques d'activació comenrcial al meu sector.
7. Em fa por perdre el control de la reputació de la meva empresa.
8. Crec que es pot milllorar l'estratègia a través de les xarxes socials.
9. El meu equip no està alineat amb una mateixa visió cap a la digitalització de l'empresa.
10. No tinc clar si ens comportem adequadament als canals digitals.
11. Sé que m'he de transformar digitalment, però no sé com fer-ho.
12. Estic perdut i necessito que m'orientin per desenvolupar el road-to-market de la meva empresa.
Per veure les properes càpsules clica aquí.