Cicle #RetailTrends - Cloenda

Aquesta darrera sessió del cicle compartirà les claus de les quatre càpsules prèvies donant un caire encara més pràctic, facilitant un decàleg de transformació digital del Retail, així com les pautes bàsiques per digitalitzar l'empresa.

Inaguren la sessió

• Muntsa Vilalta
• Cristina Escudé

Ponents i moderadora

• Laia Morales
• Marta Segarra
• Mercè Clavel

12 motius per no perdre't la cloenda

1. No tinc clar qui és el meu client objectiu.
2. No sé que està fent la meva competència als diferents canals.
3. Desconec com desenvolupar millor la cartera de clients.
4. L’estratègia de la meva empresa no és omnicanal (o ho desconec).
5. No s’ha treballat un model d’experiència client integrat.
6. No tinc clares quines són les millors palanques d’activació comercial al meu sector.
7. Em fa por perdre el control de la reputació de la meva empresa.
8. Crec que es pot millorar l’estratègia a través de xarxes socials.
9. El meu equip no està alineat amb una mateixa visió cap a la digitalització de l’empresa.
10.No tinc clar si ens comportem adequadament als canals digitals.
11. Sé que m’he de transformar digitalment, però no sé com fer-ho.
12. Estic perdut i necessito que m’orientin per desenvolupar el road-to-market de la meva empresa.