Cicle #RetailTrends 2021 - ACTITUD de venda a la botiga

#RetailTrends és un cicle de conferències dirigides a empreses de comerç i serveis que té per objectiu promoure la proactivitat i treballar actituds i habilitats que ajudin a la venda. A l'edició d'enguany, treballarem conceptes com la marca, el venedor híbrid, el concepte de Retail Intelligence o com millorar la captació de clients a través de mitjans online.

En definitiva, el cicle #RetailTrends, pretén donar-vos eines per tal de poder captar nous clients i conèixer més el nostres establiments per poder prendre millors decisions.

El cicle està patrocinat pel Consorci de Comerç, Artesania i Moda de la Generalitat de Catalunya.

Sessió 3: ACTITUD de venda a la botiga

· Escolta activa i empatia: connecta amb la teva clientela!
· Coneix i diferencia els teus clients: fes preguntes i dóna resposta a cada necessitat.
· Tancar una venda és responsabilitat de qui ven : tancaments no agressius que satisfarán als nostres clients 

Montse Soler | Assessora de vendes de la Patronal Cecot

Consulta aquí totes les sessions del cicle